Envíos y Devoluciones

Envíos gratis a partir de 65€

Si después de terminar la compra, o sea, después de añadir códigos de descuento o demás promociones el total es menor a 65€  Los envíos a España se pagan a 6,50€ y a Portugal 7,50€ Resto de países consultar primero.

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Los pedidos son bajo demanda, por este motivo pueden tardar de 1 a 10 dias laborables en salir de nuestros almacenes.

Los envíos una vez realizados tardan de 24/48h. Estos son responsabilidad de la empresa transportadora Montserrat bebe no organiza el cumplimiento de los períodos de entrega anteriormente mencionados en caso de fuerza mayor, acciones u omisiones de terceros o en caso de la dirección de entrega indicada por el usuario en el proceso de compra sea incompleta, inexacta o incorrecta.

Los productos viajan siempre por cuenta y riesgo de las empresas colaboradoras o de los proveedores de servicios de mensajería o transportes contratados en cada caso por MONTSERRATBEBE. Por esta razón MONTSERRATBEBE le recomienda encarecidamente que en el momento de la recepción de su pedido revise que el paquete que contiene los productos que ha adquirido no está dañado exteriormente y que su contenido no ha sufrido ningún daño a causa de manipulaciones inadecuadas por transporte. Si al examinar el envío y/o su contenido el Usuario advierte que está dañado o roto o presenta alguna tara o defecto de fabricación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de incidencias@montserratbebe.es

El usuario tiene 30 dias naturales para devolver el producto si se arrepiente de su compra, siempre y cuando el artículo no esté manipulado y esté envuelto en su envase original. Los costes de gastos de envío de dicha devolución van por cuenta del usuario.

Las reclamaciones e incidencias se harán a través de nuestro correo electrónico destinado a tal fin, incidencias@montserratbebe.es

Todos los productos tienen 2 años de garantía. Montserratbebé se compromete a gestionar con las marcas responsables de dicha garantía las gestiones pertinentes para la solución más oportuna en cada caso.

Las formas de pago son en tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria. Una vez la transferencia se haga efectiva se inicia el proceso de envío.

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